بيان إمكانية الوصول
تلتزم Heloix بضمان إمكانية الوصول الرقمي لجميع المستخدمين باختلاف قدراتهم، ونعمل باستمرار على تحسين تجربة الاستخدام للجميع.
التزامنا
نلتزم بجعل موقعنا متاحاً لجميع المستخدمين، بغض النظر عن قدراتهم أو التقنيات التي يستخدمونها للوصول إلى الويب.
ميزات إمكانية الوصول
إرشادات WCAG
التقنيات المساعدة
JAWS (Job Access With Speech)
قارئ شاشة واسع الانتشار لأنظمة Windows
NVDA (Non-Visual Desktop Access)
قارئ شاشة مجاني ومفتوح المصدر لنظام Windows
VoiceOver
قارئ شاشة مدمج لأجهزة Apple
Dragon NaturallySpeaking
برنامج تحكم صوتي للتنقل دون استخدام اليدين
القيود الحالية المعروفة
خطة التحسين والتطوير
دعم إمكانية الوصول
أبلغ عن أي صعوبات تواجهك في الوصول أو شاركنا ملاحظاتك
آخر تحديث: 12 أكتوبر 2025
ملتزمون بالتحسين المستمر
بيان الوصول
التزامنا بإنشاء تجربة رقمية شاملة لجميع المستخدمين، بغض النظر عن قدراتهم أو تقنيات المساعدة.
آخر تحديث: 12 أكتوبر 2025 | المراجعة التالية: 12 يناير 2026 | إصدار WCAG: المستوى 2.1 AA
التزامنا بالوصول
تلتزم Heloix بضمان الوصول الرقمي للأشخاص ذوي الإعاقة. نحن نعمل باستمرار على تحسين تجربة المستخدم للجميع ونعتمد المعايير ذات الصلة للوصول.
أهداف الوصول
- الامتثال لمعايير WCAG 2.1 بمستوى AA
- ضمان التوافق مع التقنيات المساعدة
- إتاحة الوصول المتكافئ إلى المعلومات والميزات
- الحفاظ على سهولة الاستخدام لتلبية احتياجات مختلف المستخدمين
نهج موجه نحو المستخدم
- عمليات تدقيق واختبارات مستمرة لإمكانية الوصول بمشاركة المستخدمين
- الاستفادة من ملاحظات ذوي الإعاقة وتطبيقها
- مراقبة وتحسين مستمران
- تدريب فريق العمل على أفضل ممارسات إمكانية الوصول
شامل في التصميم
الوصول ليس فكرة لاحقة في Heloix - بل هو جزء من عملية التصميم والتطوير لدينا منذ اليوم الأول. يضمن نهجنا في التصميم الشامل أن جميع المستخدمين يمكنهم الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا الرقمية بكرامة واستقلالية.
ميزات الوصول
ميزات وصول شاملة مصممة لدعم المستخدمين ذوي الاحتياجات والقدرات المتنوعة.
التنقل الكامل عبر لوحة المفاتيح
تصفح الموقع بالكامل باستخدام لوحة المفاتيح فقط
تفاصيل التنفيذ:
- ترتيب انتقال منطقي يتبع مسار القراءة الطبيعي
- إمكانية الوصول إلى جميع العناصر التفاعلية عبر لوحة المفاتيح
- روابط لتخطي التنقل والانتقال مباشرة إلى المحتوى الرئيسي
- مؤشرات تركيز بصرية واضحة على جميع العناصر القابلة للتحديد
التوافق مع قارئات الشاشة
مُحسَّن للعمل بسلاسة مع قارئات الشاشة والتقنيات المساعدة
تفاصيل التنفيذ:
- بنية HTML دلالية تتضمن تسلسلاً هرمياً صحيحاً للعناوين
- نص بديل لجميع الصور التوضيحية
- وسوم ARIA ومعالم بنيوية واضحة لتسهيل التنقل
- مناطق حية للإشعار بالتحديثات الديناميكية للمحتوى
تباين ألوان عالٍ
نسب تباين معززة للألوان لتسهيل القراءة ووضوحها
تفاصيل التنفيذ:
- نسبة تباين لا تقل عن 4.5:1 للنصوص العادية
- نسبة تباين لا تقل عن 3:1 للنصوص الكبيرة
- عدم الاعتماد على الألوان وحدها لنقل المعلومات
- دعم الوضع الداكن مع الحفاظ على نسب التباين المطلوبة
تكبير مرن للنصوص
إمكانية تكبير النص حتى 200% دون الحاجة إلى التمرير الأفقي
تفاصيل التنفيذ:
- طباعة متجاوبة تعتمد على وحدات قياس نسبية
- تخطيط مرن يتكيف تلقائياً مع تكبير النص
- انعدام التمرير الأفقي عند التكبير بنسبة 200%
- الحفاظ على كامل الوظائف عند مختلف مستويات التكبير
إمكانية الوصول للوسائط المتعددة
تسميات توضيحية، ونصوص مقروءة، ووصف صوتي للمحتوى المرئي والمسموع
تفاصيل التنفيذ:
- تسميات توضيحية لجميع مقاطع الفيديو
- وصف صوتي للمحتوى والمعلومات المرئية
- تفريغ نصي للمحتوى الصوتي فقط
- إمكانية التحكم في مشغل الوسائط عبر لوحة المفاتيح
إمكانية الوصول الإدراكية
تنقل واضح، وتخطيط متسق، وتجنب للأخطاء
تفاصيل التنفيذ:
- تنقل متسق عبر جميع الصفحات
- رسائل خطأ واضحة مع اقتراحات للتصحيح
- مهل زمنية كافية مع خيارات للتمديد
- لغة وتعليمات بسيطة وواضحة
التوافق مع WCAG 2.1
التزامنا بإرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1 المستوى AA عبر المبادئ الأربعة.
قابل للإدراك
المحتوى متاح للحواس (البصر، السمع) إما من خلال المتصفح أو عبر التقنيات المساعدة
1. يجب أن تكون المعلومات وعناصر واجهة المستخدم قابلة للعرض بطرق يمكن للمستخدمين إدراكها
- نصوص بديلة للصور
- تسميات توضيحية وبدائل أخرى للوسائط المتعددة
- إمكانية تقديم المحتوى بطرق مختلفة دون المساس بالمعنى
- تسهيل رؤية المحتوى وسماعه على المستخدمين
قابل للتشغيل
يجب أن تكون مكونات الواجهة داخل المحتوى قابلة للتشغيل من قِبل المستخدمين
2. يجب أن تكون عناصر واجهة المستخدم والتنقل قابلة للتشغيل
- توفر جميع الوظائف عبر لوحة المفاتيح
- إتاحة وقت كافٍ للمستخدمين لقراءة المحتوى
- محتوى لا يتسبب في حدوث نوبات صرع
- إمكانية التنقل والوصول إلى المحتوى بسهولة
مفهوم
يجب أن يكون المستخدمون قادرين على فهم المعلومات وتشغيل واجهة المستخدم
3. يجب أن تكون المعلومات وعمليات واجهة المستخدم مفهومة
- نصوص قابلة للقراءة ومفهومة
- ظهور المحتوى وعمله بطرق متوقعة
- مساعدة المستخدمين في تجنب الأخطاء وتصحيحها
- أنماط واضحة للتنقل والتفاعل
قوي ومتين
إمكانية تفسير المحتوى بدقة وموثوقية من قِبل مختلف وكلاء المستخدم والتقنيات المساعدة
4. يجب أن يكون المحتوى متينًا بما يكفي ليتوافق مع مختلف التقنيات المساعدة
- أقصى درجات التوافق مع التقنيات المساعدة
- ترميز HTML سليم ودلالي
- تطبيق دقيق لمعايير ARIA
- توافق تام مع مختلف المتصفحات والأجهزة
دعم التكنولوجيا المساعدة
اختبار شامل وتحسين للتقنيات المساعدة والأجهزة التكيفية الشائعة.
JAWS (Job Access With Speech)
قارئ شاشة
قارئ شاشة واسع الانتشار لأنظمة Windows
المنصات المدعومة:
ملاحظات الاختبار:
- تم اختباره بالكامل مع برنامج JAWS بإصدار 2021 والإصدارات الأحدث
- يتم نطق جميع العناصر التفاعلية بدقة
- يتم التعرّف على معالم التنقل بشكل صحيح
NVDA (Non-Visual Desktop Access)
قارئ شاشة
قارئ شاشة مجاني ومفتوح المصدر لنظام Windows
المنصات المدعومة:
ملاحظات الاختبار:
- تم اختباره مع برنامج NVDA بإصدار 2021.1 والإصدارات الأحدث
- الحفاظ على الوظائف والأداء بشكل كامل
- التعرّف الدقيق على تسميات ARIA المخصصة
VoiceOver
قارئ شاشة
قارئ شاشة مدمج لأجهزة Apple
المنصات المدعومة:
ملاحظات الاختبار:
- دعم أصلي لميزة VoiceOver على macOS وiOS
- دعم كامل للتنقل بالإيماءات على الأجهزة المحمولة
- تطبيق دقيق للتنقل عبر أداة الدوار (Rotor)
Dragon NaturallySpeaking
التعرّف على الصوت
برنامج للتحكم بالصوت للتصفح دون الحاجة لاستخدام اليدين
المنصات المدعومة:
ملاحظات الاختبار:
- أوامر صوتية لعناصر التنقل الرئيسية
- تسمية حقول النماذج بدقة للإدخال الصوتي
- قد تتطلب بعض الميزات المتقدمة إجراء اختبارات يدوية
التحكم بالتبديل (Switch Control)
التنقل بالمفاتيح البديلة
تقنية مساعدة للمستخدمين ذوي الإعاقات الحركية
المنصات المدعومة:
ملاحظات الاختبار:
- إدارة التركيز محسّنة للتنقل بالمفاتيح البديلة
- تتبع أنماط المسح الضوئي ترتيب القراءة المنطقي
- يمكن الوصول إلى جميع الإجراءات عبر تفعيل المفاتيح البديلة
برامج تكبير الشاشة
تحسين الرؤية
برامج مخصصة للمستخدمين الذين يعانون من ضعف البصر
المنصات المدعومة:
ملاحظات الاختبار:
- يحافظ التنسيق على كفاءته التشغيلية عند التكبير بنسبة 400%
- لا يوجد شريط تمرير أفقي عند مستويات التكبير العالية
- تظل مؤشرات التركيز مرئية وواضحة عند التكبير
القيود المعروفة وخارطة الطريق
الشفافية بشأن القيود الحالية وتحسيناتنا المخطط لها.
القيود الحالية
- محتوى الفيديو:قد تفتقر بعض مقاطع الفيديو القديمة إلى الوصف الصوتي
- المخططات المعقدة:قد تتطلب الرسوم البيانية التفاعلية نصوصاً بديلة للوصف
- محتوى الجهات الخارجية:قد لا يستوفي المحتوى الخارجي المُضمَّن معايير إمكانية الوصول المعتمدة لدينا
خارطة طريق التحسين
- Q1 2026:استكمال تدقيق إمكانية الوصول لمقاطع الفيديو ومعالجة الملاحظات
- Q2 2026:تحسين دعم برامج قراءة الشاشة للرسوم البيانية والبيانات المرئية
- Q3 2026:ترقية معايير الامتثال لـ WCAG 2.2 وإجراء الاختبارات اللازمة
دعم الوصول والتعليقات
نرحب بتعليقاتك حول إمكانية الوصول إلى موقعنا. ساعدنا في التحسين من خلال الإبلاغ عن أي حواجز وصول تواجهها.